📬 Política de Devolución
1. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente en materia de consumo, el cliente dispone de la posibilidad de ejercer su derecho de desistimiento. Con las condiciones específicas que se detallan a continuación.
2. Condiciones específicas para tratarse de libros de segunda mano
Dado que los artículos comercializados son libros de segunda mano, únicos y con disponibilidad limitada, el derecho de desistimiento estará sujeto a las siguientes condiciones legales de conservación del producto:
- El libro deberá devolverse en el mismo estado en que fue recibido.
- No deberá presentar señales de lectura prolongadas.
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No se aceptarán devoluciones de ejemplares con:
- Subrayados o anotaciones nuevas.
- Dobleces adicionales.
- Desgaste por uso.
- Daños en cubiertas o lomos.
El cliente únicamente podrá manipular el producto para comprobar su estado y características, tal y como establece la legislación de consumo.
3. Depreciación por uso
En caso de que el producto presente signos de uso distintos a los necesarios para su comprobación:
- Se aplicará una depreciación proporcional sobre la importación a reembolsar.
- Dicha depreciación se valorará según el estado de recepción.
Si el deterioro impide su reventa, la devolución podrá ser rechazada justificadamente.
4. Gastos de devolución
Cuando la devolución se deba al ejercicio del derecho de desistimiento:
- Los gastos de envío de devolución correrán a cargo del cliente.
- Solo se reembolsará el coste del producto y el envío estándar inicial, conforme a la normativa vigente.
5. Reembolsos
Una vez recibido y verificado el estado del producto:
- El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado.
- El plazo máximo será de 14 días naturales desde la recepción de la devolución.
La librería podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto o justificante de envío.
6. Contacto
Para cualquier gestión relacionada con devoluciones:
Correo electrónico: info@sbooks.es
Teléfono WhatsApp: 717171262
